Frais d'expédition

Les frais d’expédition inclus les frais de manutention et frais de poste. Les tarifs sont calculés en fonction de la dimension du colis, du poids et avec une assurance, (l’assurance est la valeur en argent Canadien du contenu du colis). Avec U.P.S. votre colis sera assuré, et de plus il sera facile de retracer le colis car ce dernier aura son propre numéro d’identification.

Le délai de livraison variera selon la province, le pays ou l’état. Les conditions météorologiques peuvent aussi influencer le délai.

Il y a aussi les jours fériés de votre Pays ou votre Etat, les vacances
(Les congés) en hiver / en été qui peuvent aussi ralentir le délai de l’expédition.

Conditions pour remboursement, échange

Le nombre de jours
Si le produit ne vous convient pas, vous devez nous envoyer un courriel immédiatement à info@auxvergerspetit.com et nous retourner le produit dans les 7 jours. Ne pas oublier de nous aviser si vous désirez un remboursement, échange ou note de crédit par courriel. La date devra être timbrée par le bureau de poste ou votre compagnie de transport lors du retour, cette preuve nous indiquera la date à laquelle vous avez envoyé le produit par la poste ou par votre compagnie de transport.

Pièces obligatoires
Afin d’obtenir un remboursement, échange ou note de crédit, le produit doit être retourné avec la facture d’origine.

État du produit
Le produit devra être en excellent état avant d'être accepté pour un remboursement, échange ou note de crédit.

Remboursements:
Dès réception du produit et que nous l'aurons déclaré conforme à toutes les conditions émises parLes Vergers Petit et Fils, nous vous rembourserons le produit seulement et s’il y a lieu les taxes (et non les frais d’expédition et/ou de douanes). De plus, nous ne sommes pas responsable du taux de change variable de votre carte de crédit.

Échanges:
Aux mêmes conditions que les Remboursements ci-haut, nous vous échangerons le produit.

Note de crédit:
Aux mêmes conditions que les Remboursements et Échanges ci-haut, nous vous émettrons une note de crédit.